گارنٹی کی شرائط: (اسٹیٹس: 06/22/2020)
مینوفیکچرر MSP Concept GmbH & Co. KG PeniMaster® برانڈ کی مصنوعات پر 5 سال کی گارنٹی دیتا ہے۔ وارنٹی مدت کا حساب لگانے کی مدت انوائس کی تاریخ سے شروع ہوتی ہے۔ گارنٹی کے تحفظ کا علاقائی دائرہ پوری دنیا میں ہے۔
گارنٹی کا تعلق مشتہر شدہ پروڈکٹ کے نقائص سے پاک ہونے سے ہے، بشمول فعالیت، مواد یا پیداواری نقائص۔
اگر گارنٹی کی مدت کے دوران کوئی خرابی واقع ہوتی ہے، تو مینوفیکچرر اس گارنٹی کے دائرہ کار میں اپنی صوابدید پر درج ذیل خدمات میں سے ایک فراہم کرے گا:
- سامان کی مفت مرمت یا
- مساوی شے کے لیے سامان کا مفت تبادلہ
وارنٹی کے دعوے کی صورت میں، براہ کرم گارنٹر سے رابطہ کریں:
MSP Concept GmbH & Co. KG Düsseldorfer Strasse 70a
10719 برلن
جرمنی
سامان کو پہنچنے والے نقصان کی صورت میں وارنٹی کے دعوے خارج کردیئے گئے ہیں۔
- عام لباس اور آنسو
- غلط علاج
- حفاظتی احتیاطی تدابیر پر عمل کرنے میں ناکامی۔
- طاقت کا استعمال (مثلاً مار پیٹ)
- مرمت کی کوششیں خود کریں۔
گارنٹی کے استعمال کے لیے ایک شرط یہ ہے کہ گارنٹی دینے والا گارنٹی کیس کو چیک کرنے کے قابل ہو (مثلاً سامان بھیج کر)۔ یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ محفوظ پیکیجنگ کا استعمال کرتے ہوئے نقل و حمل کے دوران سامان کو پہنچنے والے نقصان سے بچا جائے۔ گارنٹی کے لیے درخواست دیتے وقت، انوائس کی ایک کاپی کنسائنمنٹ کے ساتھ منسلک ہونی چاہیے تاکہ گارنٹر چیک کر سکے کہ آیا گارنٹی کی مدت کی تعمیل ہوئی ہے۔ انوائس کی کاپی کے بغیر، گارنٹی دینے والا گارنٹی سروس سے انکار کر سکتا ہے۔ وارنٹی کے جائز دعووں کی صورت میں، آپ کو کوئی شپنگ لاگت نہیں اٹھانی پڑے گی، یعنی گارنٹر باہر کی ترسیل کے لیے کسی بھی شپنگ لاگت کی واپسی کرے گا۔
مینوفیکچرر کی یہ گارنٹی ہمارے خلاف آپ کے قانونی حقوق کو محدود نہیں کرتی جو ہمارے ساتھ طے شدہ خریداری کے معاہدے سے پیدا ہوتی ہے۔ ہمارے خلاف کوئی بھی موجودہ قانونی وارنٹی حقوق اس ضمانت کے وعدے سے متاثر نہیں ہوتے ہیں۔ لہذا مینوفیکچرر کی وارنٹی آپ کے قانونی حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتی ہے، بلکہ آپ کی قانونی حیثیت کو بڑھاتی ہے۔
اگر خریدی گئی چیز ناقص ہے، تو آپ ہمیشہ قانونی وارنٹی کے دائرہ کار میں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ وارنٹی کیس موجود ہے یا وارنٹی کا دعویٰ کیا گیا ہے۔
